Ön Bilgilendirme Formu

Unvan: CFO Empire LLC (HedefUni markasının sahibi ve işleteni)

Adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD

E-posta: [email protected]

İnternet sitesi: hedefuni.com

Ödeme sayfasında hesabıyla işlem yapan HedefUni üyesi (ad, soyad ve e-posta adresi).

Hizmet: ödeme sayfasında seçilen HedefUni ders paketi (haftalık belirli sayıda birebir çevrim içi ders saati ve pakete dahil soru çözüm hakları) ya da mevcut paketin yükseltilmesi.

Toplam bedel: ödeme sayfasında gösterilen, vergiler dahil Türk lirası tutar.

Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe aracılığıyla kredi veya banka kartıyla tek seferde alınır. Kart bilgileri HedefUni tarafından saklanmaz.

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla hemen başlar: haftalık ders saatleri hesaba tanımlanır ve alıcı eğitmenlerin takviminden ders ayırabilir. Dersler HedefUni'nin görüntülü ders sayfasında çevrim içi yapılır. Ders ayırma, iptal ve kullanım kuralları hedefuni.com/kullanim-kosullari ve hedefuni.com/iptal-ve-iade adreslerinde yer alır.

Alıcı, hizmeti hiç kullanmadıysa (paketten ders ayırmadıysa ve soru göndermediyse) sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Otomatik yenilenen dönemler için bu süre 7 gündür.

Alıcı, cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını (ders ayırmayı veya soru göndermeyi) kendi onayıyla talep ettiğinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca kullanılan kısım için cayma hakkını kaybeder. Bu durumda ilk 7 gün içinde yapılan taleplerde bedelden kullanılan ders saatleri (paket bedeli ÷ paketin toplam ders saati üzerinden) düşülerek kalan tutar iade edilir; pakete dahil soru hakları ücretsizdir ve düşülmez.

Cayma bildirimi [email protected] adresine e-postayla veya uygulamadaki HedefUni Destek sohbetinden yapılır. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 7 gün içinde ödemenin yapıldığı karta, ödeme yöntemiyle aynı şekilde ve ek masraf olmadan yapılır. İade edilen paket hemen sona erer.

Şikâyet ve itirazlar [email protected] adresine iletilebilir. Alıcı, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer sınırları içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.