Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

HedefUni, YKS'ye hazırlanan öğrencilerin üniversite öğrencisi ve mezunu eğitmenlerden birebir, çevrim içi ders almasını sağlayan bir eğitim platformudur. Öğrenciler HedefUni üzerinden haftalık ders saati veren paketler satın alır, eğitmenlerin takviminden ders ayırır, dersleri tarayıcıda görüntülü olarak yapar, eğitmenlerle mesajlaşır ve paketlerine dahil olduğu ölçüde soru çözüm hizmetinden yararlanır.

Eğitmenler HedefUni'nin çalışanı değildir; başvuruları ekibimizce incelenip onaylanan, ayrı bir eğitmen sözleşmesiyle çalışan bağımsız kişilerdir. HedefUni belirli bir sınav sonucunu veya başarıyı garanti etmez.

• Üye olurken verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Her kişi yalnızca bir hesap açabilir; hesabını başkasına kullandıramaz veya devredemezsin.
• Şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen bize bildir.
• 18 yaşından küçüksen üye olabilirsin; ancak paket ödemeleri velinin SMS ile verdiği onayla yapılır. Velin, ödemeyi onaylayarak bu sözleşmeyi ve paket koşullarını senin adına kabul etmiş olur.
• Eğitmen olarak başvurmak için ayrıca eğitmen başvuru adımlarını tamamlaman ve Bağımsız Eğitmen Hizmet Sözleşmesi'ni kabul etmen gerekir. Başvuruyu onaylayıp onaylamamak HedefUni'nin takdirindedir.

• Paketler haftalık ders saati verir. Fiyatlar HedefUni tarafından belirlenir, Türk lirası olarak gösterilir ve ödeme sırasında ekranda gördüğün tutar tahsil edilir.
• Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe aracılığıyla kartından alınır. Kart bilgilerin HedefUni'de saklanmaz.
• Aylık paketler, otomatik yenilemeyi kapatmadığın sürece dönem sonunda kayıtlı kartından otomatik olarak yenilenir. Dönem paketleri sınav günü bitince sona erer.
• Bir haftanın kullanılmayan saatleri hafta sonunda sona erer. Yenileme, yükseltme, iptal, cayma ve iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda yer alır.
• Fiyatları değiştirebiliriz. Fiyat artışı yalnızca yeni satın almalara uygulanır; mevcut paketin aldığın fiyattan yenilenir. Fiyat düşerse yenilemen düşük fiyattan yapılır.

• Dersler 1 veya 2 saattir ve en erken başlamasına 4 saat kala ayrılabilir. Bir günde en fazla 4 saat ve en fazla 2 farklı eğitmenle ders ayırabilirsin.
• Ders iptalleri İptal ve İade Politikası'ndaki 8 saat kuralına tabidir.
• Dersler HedefUni'nin görüntülü ders sayfasında yapılır. Derse katılmak için kamera, mikrofon ve yeterli bir internet bağlantısı senin sorumluluğundadır; bağlantının durumunu ders öncesinde ölçebilirsin. Dersin şikâyetlerini inceleyebilmek için ders sırasındaki bağlantı ölçümleri saklanır.
• Ders sırasında paylaşılan soru fotoğrafları ve kaydedilen tahta görüntüleri 30 gün boyunca dersin iki tarafına açık kalır, sonra silinir.

HedefUni'yi kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

• Dersleri veya ödemeleri platform dışına taşımak; mesajlarda ya da derslerde telefon numarası, e-posta, IBAN, sosyal medya hesabı veya bağlantı paylaşmak
• Taciz, tehdit, hakaret, ayrımcılık içeren ya da müstehcen veya yaşa uygun olmayan içerik paylaşmak
• Dersleri, diğer kullanıcıların görüntüsünü veya sesini ve ders içeriklerini izinsiz kaydetmek, yayımlamak veya paylaşmak
• Başkasının yerine geçmek, sahte bilgi veya belge vermek
• Platformun güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmak, otomatik araçlarla veri toplamak

Uygunsuz bir davranışla karşılaşırsan konuşmadaki “Bildir” seçeneğini kullanabilir ya da HedefUni Destek'e yazabilirsin. Bildirilen konuşmaları ekibimiz inceler; gerektiğinde konuşmayı kapatır.

• Paylaştığın içeriklerin (soru fotoğrafları, mesajlar, yorumlar, eğitmen profilleri) sorumluluğu sana aittir; başkalarının haklarını ihlal etmemelidir.
• Bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için (örneğin bir sorunun eğitmenlere gösterilmesi, onaylanan yorumların eğitmenin sayfasında yayımlanması) kullanırız.
• Değerlendirmelerdeki puanlar hemen, yazılı yorumlar ekibimizin onayından sonra yayımlanır. Kurallara aykırı yorumları yayımlamayabilir veya kaldırabiliriz.
• HedefUni adı, logosu, tasarımı ve yazılımı CFO Empire LLC'nin mülkiyetindedir ve izin alınmadan kullanılamaz.

Hesabını istediğin zaman kapatmak için [email protected] adresine yazabilirsin; otomatik yenilemeyi kapatmak için “Planım” sayfasını kullanabilirsin. Bu sözleşmeye aykırı davranırsan hesabını uyararak veya doğrudan askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Ağır ihlallerde (örneğin bir öğrenciye yönelik taciz veya platform dışında ödeme alma) kalan paket süresi için iade yapılmayabilir; tüketici olarak kanundan doğan hakların saklıdır.

HedefUni'yi kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız, ancak bakım, altyapı sağlayıcılarındaki arızalar veya internet bağlantısı gibi nedenlerle kesintiler yaşanabilir. HedefUni kaynaklı bir kesinti nedeniyle yapılamayan dersleri destek ekibimiz inceler ve telafi eder. Eğitmenlerin ders içeriğindeki görüşleri kendilerine aittir. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz; bu sınırlama kasıt ve ağır ihmal hâllerini ve tüketicilerin kanundan doğan haklarını kapsamaz.

Bu sözleşmeyi ve bağlı politikaları değiştirebiliriz. Değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresine bildiririz; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Yürürlük tarihine kadar hesabını kapatmazsan değişikliği kabul etmiş sayılırsın. Değişikliği kabul etmiyorsan, yürürlük tarihinden önce otomatik yenilemeyi kapatabilir ve hesabını kapatabilirsin; tüketici olarak kanundan doğan hakların saklıdır.

Türkiye'de yerleşik tüketiciler için Türk hukuku, özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulanır. Uyuşmazlıklarda, kanunla belirlenen değer sınırları içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.

Bu sözleşmeyle ilgili soruların için [email protected] adresine ya da uygulamadaki HedefUni Destek sohbetine yazabilirsin.